Termostato na posição errada
Gela pouco desde que alguém mexeu no botão ou depois de uma limpeza.
Geladeira · Problemas comuns
Geladeira não gela: causas e o que fazer
Quando a geladeira não gela, confira primeiro a regulagem do termostato, a borracha da porta e o espaço de ventilação. Se tudo estiver certo e ela continuar sem gelar depois de algumas horas, o defeito costuma estar em uma peça interna, como ventilador, sensor, sistema de degelo, compressor ou placa, ou em vazamento de gás. Aí é caso de técnico.
- Próximo dia útil · visita com horário combinado
- Orçamento antes · nada é feito sem o seu ok
- Garantia de 90 dias · por escrito, em todo serviço
- Técnico identificado · nome informado no agendamento
Causas mais comuns
Por que isso acontece
Algumas causas você mesmo confere em casa. As outras envolvem peças internas e pedem um técnico.
Borracha da porta sem vedar
A porta fecha “macia”, aparece suor ou gelo perto da borracha e o papel sai solto no teste.
Pouca ventilação
Aparelho encostado na parede, entre armários ou perto do fogão; laterais muito quentes.
Falha no degelo (frost free)
O freezer gela e a geladeira não; camada de gelo no fundo do freezer.
Ventilador interno parado
O motor funciona, mas o ar frio não circula e a parte de baixo não esfria.
Relé, protetor térmico ou compressor
Estalo atrás da geladeira e motor que liga e desliga em poucos segundos, ou não liga.
Vazamento de gás
O motor trabalha sem parar e quase nada gela. O gás não acaba sozinho: se faltou, há vazamento.
Placa eletrônica
Painel apagado, luzes piscando ou funções desencontradas nos modelos eletrônicos.
Passo a passo
O que fazer agora
- Coloque o termostato na posição intermediária ou na recomendada pelo manual.
- Faça o teste do papel na borracha da porta, em vários pontos.
- Afaste a geladeira alguns centímetros da parede e de fontes de calor.
- Abra a porta o mínimo possível e espere de 6 a 12 horas para avaliar.
- Se o freezer estiver tomado de gelo, desligue da tomada e deixe degelar com a porta aberta e um pano no chão.
Hora de agendar
Quando chamar o técnico
- Continua sem gelar depois dos ajustes e da espera.
- O motor liga e desliga com estalos, ou nem liga.
- O freezer gela e a geladeira não, ou o gelo volta depois do degelo.
- O motor trabalha sem parar e nada esfria.
Não use faca para tirar gelo Um furo na tubulação deixa o gás escapar e transforma um defeito simples em um conserto caro. Desligue da tomada e deixe o gelo derreter sozinho.
Na visita, o técnico encontra o defeito e passa o orçamento antes de mexer em qualquer peça. Saiba mais sobre o conserto de geladeira em domicílio.
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Dúvidas
Dúvidas sobre este problema
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Quanto tempo a geladeira leva para voltar a gelar?
Depois de religada ou de um ajuste, ela leva de 6 a 12 horas para chegar à temperatura certa. Se depois de um dia inteiro continuar sem gelar, há defeito.
Por que só o freezer gela e a geladeira não?
Nos modelos frost free, o frio é produzido no freezer e levado para a geladeira por um ventilador. Quando o degelo falha, o gelo bloqueia essa passagem e só o freezer gela. É preciso consertar o sistema de degelo.
Geladeira que não gela é falta de gás?
Pode ser, mas é uma das últimas hipóteses. O gás circula em circuito fechado e só falta se houver vazamento. O técnico confirma antes, e o vazamento precisa ser corrigido junto com a recarga.
Posso desligar e religar a geladeira para resolver?
Pode tentar uma vez. Espere alguns minutos antes de religar para o motor não forçar. Se o problema voltar, agende a visita.
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- Orçamento antes de qualquer reparo
- Garantia de 90 dias por escrito
- Técnico identificado antes da visita